Pourquoi devenir membre de Mobee for travel agency ? 

Un programme créé uniquement pour les agences de voyages, dans un seul objectif : vous permettre de ne rater aucun client. Avec nous, vous pourrez répondre aux besoins de chaque client, peu importe sa mobilité ou son handicap : on s'occupe de tout. 

C'est gratuit et vous serez commissionné sur chaque transaction réalisée. Vous avez donc tout à y gagner en rejoignant notre programme Mobee for travel agency. 

Comment ça fonctionne ?

Votre temps est précieux. C'est pourquoi nous avons créé une interface simple et intuitive, rien que pour vous.

  1. Connectez-vous à votre compte Mobee for travel agency
  2. Tapez la destination de votre choix
  3. Découvrez nos offres et si besoin, demandez de l'aide à nos conseillers
  4. Envoyez une demande de réservation, nous vous confirmons la disponibilité dans l'heure
  5. Vous recevrez un tarif commissionné net avec les conditions de ventes
  6. Revendez ensuite le produit à votre client, au prix que vous voulez
  7. Validez ou non la réservation
  8. Paiement le jour où votre client part en séjour, de la façon souhaitée : virement, CB, prélèvement, chèque ou chèques vacances?

Comment s'inscrire ?

Pour adhérer au programme, il suffit de remplir le questionnaire ci-dessous. Nous allons alors vous créer un compte puis vous envoyer vos identifiants et vos informations utiles par e-mail.

Dès lors, vous pourrez commencer à vendre des séjours à des personnes à mobilité réduite et en situation de handicap.

 

Questions fréquentes

Est-ce que c'est gratuit ?

Bien-sûr que oui, tout est entièrement gratuit pour les agences de voyages : 

1. L'utilisation de la plateforme

2. La formation à l'utilisation de cette dernière

3. La gestion de vos dossiers

Elle n'est là que pour vous faire toucher un nouveau marché : les personnes à mobilité réduite et en situation de handicap. 

Est-ce que je vais être formé ?

Absolument, vous serez formé sur l'utilisation de notre outil. C'est vous même qui choisirez la manière dont vous souhaitez être formé : 

  1. En regardant nos vidéos 
  2. En prenant rdv avec un  conseiller pour une formation en ligne sur Skype ou Hangout
  3. En assistant à une formation collective lorsque ces dernières sont près de chez vous
Que faire si j'ai besoin d'aide pour réserver ?

Notre équipe est disponible tous les jours du lundi au samedi de 7h à 20 pour vous aider dans vos réservations. 

Vous pouvez nous contacter de 3 façons : 

  1. Par téléphone au 09.82.32.35.16
  2. Par e-mail à hello@mobeetravel.com
  3. Via la conversation instantanée en bas à droite de votre écran
Comment gérer une demande de voyage compliqué ?

Aucun problèlme, vous aurez une page dédiée aux séjours sur-mesure sur votre plateforme Mobee for travel agency.

Notre équipe concotera à vos clients un voyage de rêve, sous 48 heures.

Quelle est la politique d'annulation ?

Les conditions de ventes sont différentes en fonction de nos prestataires. C'est pourquoi lors de chaque demande de réservation, nous vous communiquerons celles en vigueur pour l'établissement concerné. 

Si vous devez annuler, c'est ces dernières qui feront foi à nos yeux pour les modalités de remboursement.

Que se passe t-il s'il y a un problème sur-place ?

S'il y a le moindre problème sur-place, nous le gérons pour vous. Le service client étant au coeur de nos valeurs chez Mobee Travel.

 

Est-ce que vous gérez aussi les transports ?

Oui, nous gérons pour vous tout de A à Z si besoin : 

  • Réservation  du logement accessible 
  • Réservation du taxi ou de la location de voiture 
  • Réservation du matériel médical
  • Réservation d'activités

La seule chose que nous ne gérons pas sont les vols. Toutefois, nous pouvons vous accompagner dans la prise en charge PMR.

Est-ce que vous proposez une assurance ?

Bien-sûr, nous vous proposons deux types d'assurances :

  • Une annulation
  • Une multirisque

Elles ont été créé spécialement pour une clientèle fragile et à mobilité réduite afin de mieux couvrir toutes les parties prenantes : Les clients et les agences de voyages.